我们都知道，不管是做产品还是创业，都得先找到用户的需求，然后去满足他们的需求。而且，就算有些需求只有1%的用户在用，它对你的产品也很重要。最近，迅雷看看前CEO郝志中就做了一次演讲，谈了一下怎么用需求去做决策。
郝志中说，用需求做决策，重点是要找到实际需求，这个实际需求要从用户身上找。举个例子，十年前，优酷土豆这些视频网站刚兴起的时候，都想学Youtube的方式，让用户自己上传原创内容，但后来他们发现做不下去了，因为咱们的用户和外国的用户需求不一样，不怎么愿意分享视频，而是想在视频网上看电影和电视剧。所以你做产品的时候，一定要从用户身上找需求，这样找到的才是实际的需求。
那实际需求有了，我们要怎么进行产品决策呢？郝志中说，从三个方面入手，先判断需求的大小，然后分析需求的全过程，最后再判断价值的统一性。
先说第一点，判断需求大小。什么是大需求？普通用户和目标用户的高频需求一定是大需求。但还有一种情况，铁杆粉丝的需求也应该理解成大需求。举个例子。有一家社交网络公司，他们的核心产品是相册，很明显他们和QQ空间是竞争关系。这个公司的产品总监想开发一个私人相册的功能，就是这个相册外人看不了。其实这个需求是很小的，但如果有一个用户愿意把照片传到相册，说明这个相册对他很重要。那这部分用户可能就永远不会离开这个相册，这样的用户对公司来说，绝对是重要的客户。所以你发现了吧，虽然可能只有1%的人在用，但这样的铁杆粉丝的需求我们需要去满足。那么既然都是大需求，我们该怎么处理？郝志中说，先满足普遍用户和目标用户的大需求，再满足粉丝用户的大需求。当普遍用户的大需求满足得很好了，再花更多的时间去满足粉丝用户的大需求，让产品的竞争力越来越强。
接下来我们说第二个方面，分析需求的全过程。比如百度音乐，它在内容来源这一块做了很多优化。其实百度音乐只是个搜索引擎，为什么要优化内容呢？你可以想一下，如果你去百度音乐搜张学友的歌，结果搜出了一个网友翻唱的，而且还唱的五音不全，你以后还会用这个产品吗？所以，虽然内容和搜索没什么关系，但百度不能这么想，因为它需要满足用户需求的全过程，把更好的内容优先给用户。就算这个需求是超出你的产品的，但你要让产品做好，就这么做，这样才有竞争力。
第三点，你要判断价值的统一性。简单说，就是你要做一个新产品的时候，要想一下这个新产品和公司原来的核心能力是不是一致。比如百度这两个产品，百度贴吧和百度知道。百度做贴吧，是因为看到有很多用户在后台搜同样的关键词，比如超女火的时候，大家都搜李宇春，周杰伦发唱片了，大家就都搜周杰伦。百度就说，要不我们根据用户搜索的这些关键词，做个网络社区吧，于是就有了贴吧这个产品。贴吧能成功，是因为关键词搜索其实和百度搜索的价值是一致的。“百度知道”也是一样，当时百度在后台数据看到大家都会搜一些问题，然后后面跟着一堆回答，于是他们就做了百度知道。但百度也有一些产品，比如百度娱乐、百度财经，因为和它本身的搜索核心不太一致，所以很难成功。
所以，我们在用需求进行决策的时候，一共有三步，先判断需求的大小，然后分析需求的全过程，最后再判断价值的统一性。这就是需求驱动产品决策的整个过程。