随着互联网的发展B2C网络商城的出现为消费者提供了一个全新不同的用户体验。B2C网络商城包括商品库、购物车、在线订单、在线支付、公告与资讯、网站会员、帮助中心、友情链接等主要的模块,为您构建一个成熟的B2C网上商城平台
一、商品库
商品类别
自主添加商品的类别,支持无线级分类;
基于不同类别商品的参数标准,可以自定义类别的参数属性。
商品发布与管理
通过管理后台发布商品到前台显示;
商品信息包括:商品缩略图和放大图、商品名称、参数、价格、折扣水平(自动换算)、详细介绍等。
积分与赠品
可设置商品所对应的消费积分,可添加、设置商品所对应的赠品或礼品
商品展示
基于销售策略,将商品划归到促销商品、特价商品、热卖商品等中去;用户可在前台基于自己的喜好选择商品的展示方式(图片展示、列表展示等)
商品评论
已经购买了某商品的用户在登录状态可以对该商品发表评论,可通过打分评价和表述评价进行评论
二、购物车
购物车添加
用户可以把商品添加到购物车中,进入购物车结算状态
购物车修改
在未进行结算时,用户可以随时修改购物车中的商品和数量
购物车结算
用户在确定所购商品和数量时,进入结算状态,统计出购物总额和优惠金额
订单状态
订单支持多种状态,根据信息流可以分为未处理订单、处理中订单、已处理订单和已撤销订单,根据物流情况可以分为商品调配中、商品已发送、商品已签收,根据财务情况可以分为未支付订单、已支付订单等。
订单管理
将订单的处理权限分配给不同管理权限用户;不同权限的用户可以基于销售流程对订单进行处理操作
在线支付
多种支付接口:支持网银在线、支付宝等多种支付接口
三、公告与资讯
发布与管理
配合网站的营销策略,可通过发布网站公告和相关商品资讯(行情、评测、使用指南等)增加用户黏度;根据内部员工分工情况,将资讯发布与管理权限授权给不同的管理员用户
用户评论
网站用户可以对站内资讯进行评论,增加用户黏度和活跃度
四、网站会员
会员注册与登录
顾客可以通过极简单、友好的界面和流程注册成为网站会员,可以在购物前注册,也可在购物中注册
会员信息自主管理
会员登录后可自主管理个人信息,包括昵称、签名、真实姓名、个人资料、送货地址等
会员订单管理
会员可查看自己的订单情况,包括历史订单;可以对尚未处理的订单进行修改和撤销操作,对处理中的订单进行并单操作
会员积分
会员可查看自己的积分明细,可对积分进行兑换(需相应功能支持)
会员管理
管理员用户可以对网站会员进行管理,可以查看会员详细信息,基于一定的特征对用户进行筛选操作,基于筛选结果进行针对性的网络营销和客服工作。
五、帮助中心
帮助中心内容发布与管理
采用多类别展示帮助中心内容;帮助内容由不同管理权限的管理员用户发布和管理;帮助内容支持图文表现
客服中心
支持多种客服支持方式,包括QQ、电话、在线留言等等
六、友情链接
友情链接形式:友情链接支持文字、图片、下拉条等多种形式