尚武科技的所有网站建设，现在都在强调互动设计，什么才是真正的互动设计呢？我们所理解的用户体验与交互设计，它们是包含与被包含的关系，即：用户体验包含交互设计，而交互设计也是用户体验的一块重要内容。结合最新的发展和尚武科技多年的做网站的经验，今天我们就来分享自己在分析用户需求方面的经验和心得。
用户体验最重要的是要让产品有用，这个有用是指满足用户的需求。
设计一个网站，首先、应该让用户觉得有用。其次，让用户容易上手。最后、要遵循的是设计原则，而且要懂些设计思想，然后将这些要素融入产品中。
从尚武科技的观点出发好的用户体验，一定得具备下面两个方面：
第一、首先要超出用户预期，能够给用户带来惊喜。
手机最基本的功能就是打电话、发短信，没有就不叫手机。有了这个需求，用户会觉得你的产品还可以，比如手机能玩游戏、能上网，挺好的。但如果你不提供，他会说怎么连这个都没有。再一个是兴奋需求，这个很重要，它会让用户觉得你这个太牛了，然后他们就会帮你传播，可以帮你制造好口碑。
所以说，做好用户需求是做好用户的体验的重中之重。
如下图所示为尚武科技自主开发的B2B平台尚商圈
第二、贯穿于每一个细节,让用户有所感知。
《商业秀》里面提到这样一个故事：拉斯维加斯有一家酒店，顾客退房结账完毕准备离开的时候，酒店会为顾客提供两瓶饮用水。退房的客人驾车去机场，中间要走40分钟荒漠，天气很热会口渴。这家酒店的回头率特别高。这两瓶水根本不值多少钱，但是超出了顾客的预期，让顾客感动。你想，都结完账了，跟酒店没啥关系了，人家还送你两瓶水，这是什么感觉？
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